Foire aux questions

Peut-on acheter un produit sur mesure en toute confiance sur le net?

Oui mais: Il faut avant tout vérifier la santé financière de la société.

Acheter un produit à une société pérène et en bonne santé financière est la meilleure des garanties.
Nous publions notre bilan et il est visible par exemple sur le site Société.com. ► Notre bilan.

Obtenir cette information en trois clics.
Recherchez le nom de la société marchande
(Le nom de la société est souvent différent du nom du site. Par exemple: Gabari Prod est la société qui commercialise les produits du site crédence-inox.com)
Puis allez sur le site ►Société.com.    (Ici, exemple d'un confrère commercialisant via 2 sites web différents.)
Vous pourrez ainsi commander en toute connaissance de cause.

Pour toute autre recherche:
 Indiquez le nom de l'entreprise.
 Validez avec l'adresse que c'est bien la société que vous recherchez
 Cliquez sur analyse financière gratuite pour avoir des renseignements compréhensibles par tous.

En achetant à une société en bonne santé, vous aurez la certitude d'être livré, du suivi, de la garantie de votre achat.

Peut-on placer la crédence derrière tous les modèles de plaque de cuisson?

Oui, l'inox est le matériau des grandes cuisines et le préféré des maniaques de l'hygiène.
Il a le grand avantage de se marier avec toutes les autres matières et d'être très résistant.
Contrairement à d'autres matériaux comme le plastique, le verre,etc... il ne craint pas la chaleur.
 

Peut-on coller une crédence directement sur de la faïence?

Oui, si la faïence est plane, la crédence masquera votre ancien carrelage pour un look plus tendance.
Sur notre site, vous pourrez sélectionner les bords qui seront pliés pour masquer l'épaisseur ou la tranche visible de l'ancien carrelage.

Peut-on décoller une crédence?

Oui, si vous avez utilisé notre colle.
Il faut faire preuve de délicatesse et patience.
Utilisez un décapeur thermique et chauffez la crédence, elle doit se décoler sans forcer.
Attention à ne pas déformer l'inox en tirant sur la crédence, notre responsabilité ne saurait être engagée.
 

Ma cuisine est très grande et dépasse 4 mètres. Peut-on associer deux crédences bord à bord?

Non, que ce soit une crédence en inox ou en un autre matériau, les raccords sont inesthétiques, difficiles à réaliser et finissent toujours par s'encrasser.
C'est pourquoi nous vous proposons des longueurs allant jusqu'à 4 mètres.
Si besoin, nous vous conseillons de jouer avec les épaisseurs de crédence offertes dans notre gamme et noyer le raccord dans une esthétique voulue.

Exemple:  Gauche: pli cache joint, sous hotte: épaisseur 11mm, droite: pli cache joint.

Comment se pose une crédence en inox?

La pose est très simple, nous vous proposons colles et produits nécessaires sur notre site. 
La pose diffère quelque peu en fonction du type de crédence et de votre support.
Une notice de pose détaillée est fournie dans chaque colis. 

Comment sont prévus les perçages prises?

     Les perçages prises sont standardisés et conviennent à tous les modèles de prises encastrées vendus en France.
    Un fil de raccordement (vert/jaune) pour mise à la terre est inclu à chaque perçage de prise.
    Une crédence inox est considérée comme un carter métallique. Elle doit impérativement être reliée à la terre.

Est-il possible de recouper ma crédence?

Oui, mais seulement pour de petites retouches si besoin, à l'aide d'une mini disqueuse et un disque fin spécial inox.
Chaque commande de produit "sur mesure" fait l'objet d'un envoi de plan pour valider avant lancement en production.
Il est préférable de bien valider vos dimensions et ne pas hésiter à nous demander de modifier votre plan.
Notre souhait est de vous apporter le meilleur service.

Combien de temps faut-il pour poser une crédence?

La pose est rapide et propre, nous vous conseillons de prendre votre temps et dégager l'espace pour les grandes crédences.
Les vidéos présentées sur le site sont très explicites.

Peut-on avoir une crédence personalisée autre que celles proposées sur le site?

Oui, Il faut nous faire parvenir votre plan et commander la base nécessaire dans la rubrique AUTRES.
Le tarif indiqué tient compte de la réalisation selon votre demande spéciale.

    Soit par mail à pascale@credence-inox.com,
    Soit par courrier à Credence-inox.com Le moulin de la SERVE 26380 PEYRINS
    Soit par fax au 04 86 55 65 71

Comment nettoyer ma crédence?

La qualité de nos inox permet un entretien facile avec la microfibre spéciale NETT-INOX.
   Nettoyez avec NETT-INOX à l'eau bien chaude.
    Rincez puis essorez NETT-INOX.
   Essuyez avec NETT-INOX et laissez sécher.

Votre crédence sera impeccable, sans aucun détergent et sans laisser de trace! 

En cas de projections de gras importantes, utiliser CAROLIN INOX PROFESSIONNEL

Quel est le délai de livraison des crédences?

Le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit.
    Inox brossé: de 2 à 8 jours ouvrables.
    Inox miroir: de 2 à 12 jours ouvrables.

Nous lançons nos productions tous les lundis pour une livraison dans la semaine, il nous faut avoir reçu votre accord pour lancer la production le jeudi 12H00 au plus tard.

Reprenez vous les crédences "sur mesure"?

Malheureusement, les crédences "sur mesure" sont fabriquées à la demande et ne peuvent être reprises.
C'est la raison pour laquelle nous vous faisons parvenir le plan de production de votre crédence pour validation avant réalisation.
A ce moment, toute modification est encore possible.