Livraison de crédence et plan de travail

Livraison de votre crédence ou votre plan de travail.

La réception lors de la livraison de votre crédence ou de votre plan de travail est une étape très importante. Une fois le bordereau transporteur émargé, la crédence devient votre propriété, ensuite vous n’avez plus de recours possible auprès de l’assurance transport ni de nous-même. Prenez votre temps lors de la livraison de votre crédence ou votre plan de travail. Contrôlez les endroits ou le Carton semble avoir souffert du transport, car vous serez certain de la réception.

Contrôlez votre colis avant validation du bordereau.

Le chauffeur doit être présent lors du contrôle. (Cela relève de son travail)
Si le chauffeur n’accepte pas de rester au déballage, il doit alors le noter sur le récépissé et le signer. En cas de refus de sa part, refusez le colis et indiquez le motif de refus sur le récépissé.

Le colis est intact :

Acceptez-le, il vous reste 1 heure pour le déballer et contrôler les produits qui sont à l’intérieur. N’hésitez pas à nous contacter ou prendre des photos et nous les envoyer par mail, la date et l’heure du mail feront foi en cas de souci. Au-delà de ce délai, plus aucune réclamation ne sera possible.

Le colis a reçu un choc :

Les emballages sont conçus pour protéger au maximum le produit situé à l’intérieur. Ouvrez le colis devant le transporteur puis suivez les instructions sur la bande adhésive jaune ASSURANCE qui entoure le colis. Si plusieurs produits sont dans le même colis, décrivez le ou les produits abimés (dimensions ou référence) et leur nombre.

Déballage de votre crédence ou plan de travail :

Attention à ne pas rayer votre crédence avec un couteau, cutter ou autre… Crédences avec pli cache joint : Elles doivent être manipulées sans courber le pli, sinon vous « casseriez » le pli irrémédiablement. Appelez Pascale pour tout renseignement, elle se fera un plaisir de vous aider.