Expédition : 14.9 € par commande ! *

Commentaires clients 4.9

Conditions générales de ventes


GABARI Prod., Nous vous prions de lire les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "ces conditions") attentivement puisqu’elles affectent vos droits et responsabilités du point de vue légal et présentent les conditions sous lesquelles la société GABARI Prod. (ci-après dénommée "GABARI Prod." ou "nous") s’engage à mettre à votre disposition les articles du site.

1°) Utilisation de ce site

Ce site vous est fourni à titre gracieux pour votre usage personnel et sera sujet à ces conditions. Par l’usage de ce site, vous vous engagez à respecter ces conditions. Toute commande passée et tout achat effectué sur ce site implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions. Sous aucune circonstance, le contrat entre l’acheteur et GABARI Prod. n’impliquera d’autres tiers, y compris le site Internet du détaillant qui aurait pu vous rediriger sur ce site.

CES CONDITIONS N’AFFECTENT PAS VOS DROITS STATUTAIRES.

2°) Prix

Les prix des articles que vous commandez sont clairement indiqués sur le site. La programmation de coupe de votre crédence ou plan de travail sur mesure est réalisée en automatique pour les modèles avec forme préétablie, la chute ne peut donc être fournie pour ces modèles. Les tolérances dimensionnelles de nos crédences et plans de travail sont de +/ -0.2mm. (Plus ou moins deux dixièmes de millimètres) Excepté la série ECO dont les tolérances sont plus larges, de l'ordre du millimètre. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids, de la dimension et de l'adresse de livraison de votre commande. Ils sont affichés dans le panier d'achat puis confirmés après inscription sur le site et bien évidemment avant validation de votre commande.

3°) Disponibilité des produits

Si, en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, nous ne pouvons expédier un produit particulier, nous nous engageons à vous en informer le plus vite possible.

4°) Acceptation

Il n’y aura aucun contrat entre nous et vous tant que nous n’aurons pas expédié les articles que vous avez commandés. Jusqu’à l’expédition, nous serons à même de refuser la fourniture des articles sans avoir à justifier notre décision. Au moment où nous acceptons votre commande, lors de l’expédition des articles (et pas avant), il existera alors un contrat entre nous et vous. Si nous refusons de fournir votre commande, le paiement que vous aurez effectué par carte bancaire ou de crédit vous sera remboursé dans les 30 jours à compter de la date à laquelle nous avons refusé votre commande. Nous ne serons sous aucune obligation de vous offrir compensation. Pour tout problème de disponibilité des articles commandés ou de livraison, nous vous contacterons par e-mail ou téléphone le plus rapidement possible. Si les articles que vous avez commandés ne sont pas disponibles, nous nous réservons le droit de vous expédier des articles de remplacement de qualité et spécification semblables ou supérieure à ceux que vous avez commandés. A réception de votre commande, pour tous les produits sur mesure excepté les produits de la gamme accessoires, nous vous envoyons par E-mail, un plan à l'échelle. Vous avez 8 (huit) jours pour nous retourner votre accord sur ce plan ou nous demander une légère rectification. Sans nouvelles de votre part sous ce délai, votre produit sera produit conformément aux dimensions initiales de votre commande. Le temps d'étude pour modifier votre commande la première fois est offert. Toute demande de modification supplémentaire sera facturée au tarif de 15.00€.

5°) Livraison et expédition

La livraison sera faite à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande. Vous devez impérativement réceptionner votre colis dans les 10 jours qui suivent notre e-mail vous informant de son expédition. Toutes les informations de suivi de votre colis et les coordonnées du transporteur sont disponibles en vous connectant à votre compte sur notre site, cela vous permet de contacter le transporteur directement et prendre les dispositions à votre convenance. Au cas où votre colis nous serait retourné par faute de votre présence à sa réception, les frais de réacheminement vous seront facturés à prix coutant suivant une offre de notre transporteur*, votre commande ne pourra ni être annulée ni remboursée.

*Attention !!! Nous avons un tarif avantageux pour les transports aller (départ de notre centre de logistique), le coût du transport retour est plus important.

6°) Assurance transport

CONTRÔLEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE COLIS AVANT ACCEPTATION :

  • Le chauffeur doit être présent lors du contrôle.
  • Si le chauffeur n'accepte pas de rester au déballage, il doit alors le noter sur le récépissé et le signer.
  • En cas de refus de sa part, refusez le colis et indiquez le motif de refus sur le récépissé.

AU CAS OU VOTRE PRODUIT SERAIT ENDOMMAGE :

  • Notez impérativement sur le récépissé: Colis et Crédence(s) abimée(s).
  • Si plusieurs produits dans le même colis, décrire le ou les produits abimés).

TOUT LITIGE N'AYANT PAS SUIVI CETTE PROCEDURE NE SERA ACCEPTE NI PAR LE TRANSPORTEUR, NI PAR NOS SERVICES.

Pour obtenir un tarif de transport assurance incluse compétitif, les livraisons à l'étage sans ascenseur ne sont pas comprises dans le tarif transport. Il convient de prévoir la réception des crédences de grandes dimensions par vos propres moyens. GABARI Prod. fera tout son possible pour assurer la livraison dans les 30 jours maximum à compter de la réception de la commande mais ne pourra être tenu responsable de pertes causées par un retard dans la livraison, ceci étant indépendant de notre volonté. Notre délai de livraison théorique est affiché sur chaque fiche produit et est mis à jour régulièrement. GABARI Prod. ne sera pas responsable ou lié, directement ou indirectement, à tout dommage ou perte des articles après leur livraison.

7°) Rétractation, retours

Nouvelle directive européenne relative au E-commerce datant de juin 2011: Vous avez maintenant 14 jours pour changer d'avis et renvoyer le produit sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine en parfait état, ni le film protecteur, ni l'étiquetage ne doivent avoir été enlevés. GABARI Prod. remboursera le prix du produit dans les 14 jours suivants.

*Attention !!! Le droit de rétractation n'est valable ni pour les produits personnalisés, ni pour les produits acquis avec un chèque cadeau ou code de réduction.

Concernant les produits standard :

  • Les frais de retour restent à votre charge. Et si vous vous occupez du retour, vous devez prendre une assurance transport.
  • Au cas où vous nous confieriez le retour d'un matériel ou s'il nous revient parce que vous ne l'avez pas réceptionné, nous déduirons de notre remboursement la somme de 45.00€ TTC correspondant aux frais de retour par notre transporteur.

Rappel des exceptions au droit de rétractation :

  • Vous ne pouvez pas vous rétracter lorsque vous avez acheté des biens personnalisés (robe sur mesure, meubles sur mesure...) et par conséquent crédence et plan de travail sur mesure.

Toutefois, credence-inox.com vous envoie les plans de votre commande pour validation des dimensions. Cela permet de modifier votre commande après paiement sans aucun frais de dossier. Dans ce cas, seul le supplément vous sera facturé, en revanche, en cas de moins-value, conformément à la législation en vigueur, aucun remboursement ne sera accepté.

8°) Modalités de paiement

Vous pouvez régler avec les cartes de crédit American Express, Mastercard ou Visa. Les détails de votre carte de crédit ou carte bancaire seront cryptés pour réduire le risque d’accès non autorisé ou de divulgation. L’autorisation du paiement doit être accordée au moment de la commande. Notre responsabilité par rapport à la commande n’excédera pas le montant total facturé pour les articles.

Paiement en 3X ou 4X, avec ou sans frais

Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois sans frais par Carte bancaire à partir de 100€ à 3000€ en trois fois et de 100€ à 3000€ en quatre fois avec Oney Bank Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en trois fois et de 100€ à 3000€ en quatre fois sans frais avec votre carte bancaire. Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider. Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter.

Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante. Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank. Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante : - un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande ; - deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de lacommande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois.

  • Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusque 3000€ Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 50€ puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement 0€.
  • Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusque 3000€ Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 100€ puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement 0€.

Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€ - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr

9°) Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site est protégé par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ce site ne peut être consulté, téléchargé et imprimé qu’à titre d’information. Vous pouvez, pour votre usage personnel, charger et stocker sur votre disque une copie unique (vous ne pouvez le sauvegarder sur un autre serveur ou autres dispositifs de sauvegarde connectés à un réseau). Vous ne pouvez, en aucun cas, le modifier, en faire un autre usage, faire des copies pour un tiers ou l’utiliser à des fins commerciales sans la permission exprès et écrite de GABARI Prod.

Conformément à ces conditions, il vous est formellement interdit d’utiliser les marques de GABARI Prod., Crédence-inox et Crédence-inox.com.

Crédence Inox® est une marque déposée sous le N° d'enregistrement 3580621 le 05-06-2008 auprès de L'INPI.

Toute utilisation de cette marque à des fins commerciales pouvant s'aparenter à de la contrefaçon fera l'objet de poursuites.

10°) Disponibilité de ce site

Bien que GABARI Prod. s’efforce de vous proposer le meilleur service possible, GABARI Prod. ne peut garantir que les services de ce site correspondront à vos besoins. GABARI Prod. ne peut assurer l’exactitude, la précision, la mise à jour ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le site. N’hésitez pas à nous donner vos suggestions pour améliorer ce site, veuillez contacter notre service Clients. Il se peut que l’accès du site soit temporairement restreint pour effectuer des réparations, des opérations de maintenance ou introduire de nouveaux services ou facilités. Nous nous efforcerons de restaurer le service le plus rapidement possible.

11°) Limitations de responsabilité

Ce site est fourni par GABARI Prod. sans aucune garantie. Il vous revient d’accepter les risques associés à l’utilisation de l’Internet. En particulier, nous déclinons toute responsabilité par rapport à :

  • L’incompatibilité de ce site avec votre équipement, logiciels et réseaux de télécommunication
  • Tout problème technique, y compris erreurs et interruptions du site
  • La non-conformité, la non-fiabilité ou l’inexactitude de ce site
  • L’insuffisance de ce site à répondre à vos besoins

Si les articles livrés ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés ou sont endommagés ou défectueux, ou la quantité livrée n’est pas correcte, nous déclinons toute responsabilité tant que vous ne nous aurez pas notifié par écrit à notre adresse du problème dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de livraison des articles en question.

Si vous ne recevez pas les articles que vous avez commandés dans les 30 jours à compter de la date de votre commande, nous déclinons toute responsabilité tant que vous ne nous aurez pas notifié par écrit à notre adresse du problème dans les 40 jours à compter de la date de votre commande. A réception de votre notification et conformément aux conditions spécifiées ci-avant, notre seule obligation sera, à votre choix :

  • de livrer les articles manquants ; où
  • de remplacer ou réparer tout article endommagé ou défectueux ; où
  • vous rembourser le montant que vous avez réglé pour les articles en question et au mode de notre choix.

A l’exception de cas spécifiés par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour perte indirecte ou conséquentielle, dégâts ou frais (y compris perte de bénéfices, de ventes ou de clientèle) résultant ou non d’un problème que vous nous aurez notifié conformément à cette condition et nous ne serons passibles d’aucun versement pour dédommagement autre que le remboursement des sommes que vous aurez payées pour les marchandises en question conformément à la clause 11.3.3 mentionnée ci-dessus.

Certaines législations nationales interdisent l’importation ou l’exportation de certains de nos articles. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’exportation ou importation des articles que vous achetez.

Manipulez la pièce avec des gants de protection. GABARI Prod. ne saurait être tenu responsable en cas d'accident résultant d'une manipulation sans précaution suffisante. Attention à protéger chaque angle de votre crédence afin de ne pas vous blesser lors de sa manipulation.

GABARI Prod. a développé un perçage permettant la connexion de votre crédence à la terre pour chacune des prises de courant ou interrupteur qui y seraient incluses. GABARI Prod. ne saurait être tenu responsable en cas d'accident résultant d'une absence ou mauvais raccordement électrique*. *Nous vous recommandons de faire contrôler la mise à la terre de votre crédence par un professionnel.

Ces conditions ne limitent en rien vos droits en tant que consommateur selon les lois locales ou autres droits statutaires, qui ne peuvent être exclus ni en aucun cas exclure ou limiter notre responsabilité à votre égard en cas de décès ou blessure résultant de notre négligence.

Conformément à la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas tenus responsables à votre égard/ou d’un tiers pour tous dommages directs ou indirects (y compris perte de revenus, perte de bénéfices, perte de rentrées d’argent, dépenses, perte de confidentialité et perte de données personnelles) ou tous autres dommages indirects, spécifiques ou punitifs, résultant ou non de ce site.

Ces conditions ne limitent en rien notre responsabilité en cas de décès ou blessure résultant de notre négligence, ni n’affecteront ou excluront vos droits statutaires là où il serait illégal de le faire.

12°) Sites de tiers

Ce site offre accès à des liens vers d’autres sites Web ou matériaux, qui ne sont pas sous notre contrôle. GABARI Prod. n’est pas responsable du contenu des pages Internet ou pages World Wide Web, ou de tout autre site en dehors de ce site.

13°) Généralités

Ces conditions sont créées conformément aux règles applicables en France, le tribunal de Romans sur Isère sera seul compétent. Si l’une de ces conditions est reconnue par un tribunal compétent comme étant illégale, invalide ou non applicable, dans sa totalité ou en partie, ceci n’affectera pas la validité des autres conditions, qui resteront valides et applicables aussi longtemps que le permettra la loi.

14°) Utilisation internationale

GABARI Prod. ne garantit pas que les matériaux sur ce site soient adéquats ou disponibles à être utilisés dans des pays extérieurs à la France métropolitaine, ou la navigation de ce site à partir de territoires qui considèrent son contenu illégal. Si vous choisissez de naviguer ce site hors de la France, il en sera de votre propre initiative et vous serez responsable de respecter les lois locales.

15°) Confidentialité

Vous confirmez et acceptez de vous conformer à notre politique de confidentialité.

16°) Généralités

Conformément à ces conditions, il est interdit d’attribuer, sous-licencier ou transférer vos droits. Si vous abusez ces conditions sans que GABARI Prod. ne prenne d'action immédiate, GABARI Prod. pourra appliquer ces droits et y remédier plus tard. GABARI Prod. décline toute responsabilité quant aux abus de ces conditions résultant de circonstances indépendantes de sa volonté. Conformément à la loi sur les contrats de 1999, tout tiers non impliqué dans ces conditions n’aura le droit d’appliquer les clauses de ces conditions. Ceci n’affectera ni les droits ou réparations envers un tiers, existants ou disponibles en dehors de cette loi.

17°) garantie a vie gratuite

CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE CREDENCE-INOX.com Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant Crédence Inox. Nos produits sont le fruit d'une longue expérience en termes de recherche et de développement effectués dans nos laboratoires, ils répondent à de sévères normes techniques. Crédence Inox garanti la résistance à la corrosion de ses crédences et plans de travail en ambiance intérieure, si vous souhaitez un inox pour ambiance extérieure, La garantie anticorrosion sera réduite à 15 ans. Cet engagement implique des choix méticuleux dans les matériaux, la mise à l'écart d'artifices techniques, la réalisation dans nos ateliers des pièces les plus sensibles.

GARANTIE FABRICANT

Le matériel Crédence Inox bénéficie d'une garantie légale fabricant, à l'exclusion des frais de transport et de déplacement, selon les modalités en vigueur dans chaque pays. Cette garantie couvre tous défauts de fabrication du matériel, à l'exclusion des problèmes résultant d'une mauvaise manipulation ou utilisation du matériel.

GARANTIE A VIE GRATUITE

Cette assurance porte à une durée illimitée la garantie sur la résistance à la corrosion des crédences. Elle couvre tous les défauts de corrosion à l'exclusion des problèmes résultant d'une mauvaise manipulation ou utilisation du matériel.

CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE CREDENCE-INOX.com:

  1. La garantie CREDENCE-INOX.com s'applique dès lors que vous apportez la preuve d'achat de la crédence.

Pour cela, il suffit de nous faire parvenir votre bon de livraison ainsi que la facture d'achat du produit.

  • Les crédences livrées avant 01/2011 étaient garantis 1 an.
  • Les crédences livrées entre 01/2011 et 05/2013 ont bénéficié d'une garantie anticorrosion de 15 ans.
  • Les crédences livrées après 05/2013 bénéficient de la garantie anticorrosion à vie.
  1. La garantie CREDENCE-INOX.com est limitée à l'envoi d'une crédence neuve réalisée dans un matériau similaire*** aux dimensions identiques.

*** En fonction des évolutions de gamme.

Les frais de transport inclus dans la prestation.

  1. La garantie à vie CREDENCE-INOX.com couvre seulement tous risque de corrosion, à l'exclusion des cas suivants :

Modification de la crédence ou du plan de travail (perçage, découpe ou toute autre modification par rapport au produit original). Projection de particules métalliques sur la crédence (par exemple jet de copeaux d'une disqueuse). Mise en contact de l'inox à une partie métallique non inoxydable (par exemple, vis de fixation acier ou autre métal non inoxydable) Mauvais entretien à l'aide de produits non adaptés à l'inox (l'eau de Javel, tout produit chloré, acide citrique).

  1. Veillez à l’entretien régulier de votre crédence. Un conseil : N’utilisez dans la mesure du possible que des produits d'entretien inox recommandés par notre marque et suivez les instructions d’utilisation. Par exemple, n’utilisez jamais de poudre à récurer qui pourrait endommager les surfaces, nettoyez toujours avec une microfibre spéciale inox et jamais avec une éponge à récurer. Pour en savoir plus, reportez-vous aux instructions d’entretien fournies avec les produits.

  2. La garantie ne peut en aucun cas donner lieu à une reprise, à un remboursement ou au versement de dommages et intérêts. (Frais de pose par exemple).

SERVICE APRÈS VENTE

Pour faire fonctionner la garantie il convient de faire parvenir à l'adresse suivante : Scetechnique@credence-inox.com une ou plusieurs photos en vue d'ensemble de la crédence et vue détaillée du problème.

  • Notre service technique se rapprochera de vous pour analyser au mieux le problème et vous apporter la meilleure solution. (Par exemple : des taches ne sont pas forcément signe de corrosion et peuvent s'enlever facilement avec un produit adapté).

Dans ce cas, nous vous ferons parvenir un échantillon de nos produits d'entretien pour tester si la crédence est en cause ou s'il s'agit d'un problème d'entretien facile à résoudre. Les marchandises retournées pour échange redeviennent propriété de la société GABARI Prod. L'échange ne sera validé qu'après analyse par le laboratoire de notre fournisseur de matière première. (Analyse sur l'absence des défauts décrits paragraphe 17-3). Au cas où le client souhaite une crédence de remplacement avant le retour de la pièce supposée défectueuse, celle-ci lui sera facturée. Le remboursement sera effectué (par chèque sous 8 jours) après et en fonction des résultats de l'analyse réalisée par le laboratoire de notre fournisseur de matière première. (3 semaines maximum) Les marchandises en retour voyagent toujours aux frais et risques du propriétaire.

18°) Service Clients

Si vous avez des questions à propos d'une commande, contactez-nous à l'aide de notre système de demande en ligne. Ce site est opéré par GABARI Prod. Il est la propriété exclusive de GABARI Prod. SAS. à capital variable. Téléphone +33(0)4 75 48 74 14. Heures d’ouverture pour contacter notre équipe d’assistance téléphonique : Du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00. Nous vous prions de noter que l’assistance téléphonique fournie est disponible uniquement en langue française. Lors des jours fériés spécifiques à la France, notre équipe ne sera pas disponible.